Les conflits interprofessionnels, qui touchent toutes les catégories de personnel, ont des répercussions profondes sur le bien-être des équipes et la qualité du travail. Ils génèrent une augmentation de la pénibilité, du stress, de la démotivation, et nuisent à la solidarité entre collègues. Ces tensions peuvent également entraîner une perte de confiance en soi, en ses pairs ou en l’institution, dégradant ainsi le climat social et la qualité des soins.

L’objectif de cette journée est d’analyser ces situations de conflits pour en identifier les causes profondes, au-delà des simples tensions interpersonnelles. Les participants seront invités à réfléchir aux questions suivantes :

• En quoi l’environnement de travail, les modalités de fonctionnement des services ou les changements organisationnels influencent-ils ces conflits ?

• Quels leviers et modes de résolution pourraient être mis en place pour désamorcer ces tensions et préserver la solidarité et la confiance au sein des équipes ?